A honlap üzemeltetője és a szolgáltatás nyújtója:
Név: Szilvási András E.V.
Székhely: 6000 Kecskemét, Énekes utca 64.
Email cím: hello@hypershape.hu
Adószám: 69573884-1-23
Nyilvántartási szám: 53380980
Tárhely szolgáltató:
Név: Websupport Magyarország Kft.
Székhely: 1132 Budapest, Victor Hugo u. 18-22. V. em 5021.
Telefonszám: +36 22/787-674
Email cím: support@websupport.hu
A. Bevezetés
Nagyon fontos számunkra a weboldalunk látogatói személyes adatainak védelme, és elkötelezettek vagyunk ennek megfelelő biztosítása mellett. Ez az adatvédelmi nyilatkozat tájékoztatást nyújt arról, hogy hogyan kezeljük az Ön személyes adatait.
Ha hozzájárul a sütik használatához a jelen adatvédelmi nyilatkozat feltételeinek megfelelően, amikor először látogatja meg weboldalunkat, azzal engedélyezi számunkra a sütik használatát minden egyes alkalommal, amikor Ön meglátogatja weboldalunkat.
B. Forrás
Ez a dokumentum a SEQ Legal (seqlegal.com) sablonján alapszik, amelyet a Hypershape módosított ( www.hypershape.hu).
C. A személyes adatok gyűjtése
A következő típusú személyes adatokat gyűjthetjük, tárolhatjuk és felhasználhatjuk:
– a számítógépével kapcsolatos információkat, beleértve az Ön IP-címét, a földrajzi tartózkodási helyét, a böngészője típusát és verzióját, valamint az operációs rendszerét;
– információkat a weboldalunk meglátogatásáról és annak használatáról, ideértve a küldő hivatkozás adatait, a látogatás hosszát, az oldalmegtekintéseket és a weboldalon a navigáció adatait;
– a weboldalunkon a regisztrációkor megadott információkat, például az e-mail címét;
– a weboldalunkon a profil létrehozásakor megadott információkat — például: a neve, profilképe, neme, születésnapja, oktatási és foglalkoztatási adatai;
– a weboldalunkon az e-mailes levelezőlistára és/vagy hírleveleinkre feliratkozáskor megadott információkat, például: a neve, e-mail címe;
– a weboldalunkon a szolgáltatásaink igénybevételekor megadott információkat;
– a weboldalunk használata közben keletkező információkat, többek között, hogy mikor, milyen gyakran és milyen körülmények között használja weboldalunkat;
– az Ön által vásárolt szolgáltatásokkal, az Ön által használt szolgáltatásokkal vagy a weboldalunkon keresztül végzett tranzakciókkal kapcsolatos információkat, többek között: a neve, címe, telefonszáma, e-mail címe és a bankkártyája adatai;
– az interneten való közzététel céljából a weboldalunk számára elküldött információkat, többek között: a felhasználóneve, a profilképei és az üzenetei tartalma;
– az e-mailben vagy a weboldalunkon keresztül az Ön által elküldött információkat, beleértve azok tartalmát és metaadatait;
– minden egyéb személyes információt, amelyet elküldött számunkra.
Mielőtt valamely másik személy személyes adatait feltárná előttünk, Önnek kötelező az adott személy hozzájárulásával rendelkeznie a személyes adatok megosztását valamint a személyes adatoknak a jelen adatvédelmi nyilatkozat előírásaival összhangban történő feldolgozását illetően.
D. Az Ön személyes adatainak felhasználása
A weboldalunkon keresztül számunkra elküldött személyes adatokat a jelen adatvédelmi nyilatkozatban vagy a weboldal vonatkozó oldalain meghatározott célokra használjuk fel. Az Ön személyes adatait a következő célokra használhatjuk fel:
– a weboldalunk és a vállalkozásunk adminisztrálása;
– a weboldalunk testreszabása az Ön számára;
– a weboldalunkon található szolgáltatások elérhetővé tétele az Ön számára
– a weboldalunkon keresztül megvásárolt áruk postázása az Ön részére;
– a weboldalunkon keresztül megvásárolt szolgáltatások nyújtása az Ön részére;
– számlák és fizetési emlékeztetők küldése, és Öntől a befizetések begyűjtése;
– nem marketing célú kereskedelmi kommunikáció küldése az Ön részére;
– olyan e-mail értesítések küldése Önnek, amelyeket Ön kifejezetten kért;
– e-mail hírlevelünk küldése Önnek, ha azt igényelte (bármikor értesíthet minket, ha már nem kéri a hírlevelet);
– üzleti vállalkozásunkkal vagy vállalkozásainkkal illetve gondosan kiválasztott harmadik felek vállalkozásaival kapcsolatos marketingkommunikációk küldése az Ön részére, postai úton vagy – ha ehhez Ön kifejezetten hozzájárult – e-mailben vagy hasonló technológia alkalmazásával (bármikor értesíthet minket, ha már nem kéri a hírlevelet);
– harmadik felek számára statisztikai információk szolgáltatása felhasználóinkról (azonban ezek a harmadik felek nem azonosíthatnak egyetlen felhasználót sem ezen információk alapján);
– a weboldalunkkal kapcsolatos, az Ön által vagy az Önről tett tudakozódások és panaszok kezelése;
– a weboldalunk biztonságának megőrzése és a csalások megelőzése;
– a weboldalunk használatát szabályozó feltételek betartásának ellenőrzése (ideértve a weboldal privát üzenetküldő szolgáltatásán keresztül küldött privát üzenetek nyomon követését is); valamint
egyéb felhasználások.
Ha Ön személyes információkat küld nekünk a weboldalunkon való közzététel céljából, ezeket az információkat mi közzétesszük és egyéb módon felhasználjuk az Ön által nekünk megadott engedély alapján.
Az Ön adatvédelmi beállításai korlátozhatják az adataira vonatkozóan a közzétételt a weboldalunkon, ezek a beállítások pedig módosíthatók a weboldalon az adatvédelmi beállítási lehetőségek használatával.
Az Ön kifejezett hozzájárulása nélkül nem adjuk át az Ön személyes adatait harmadik feleknek ezen harmadik felek vagy más harmadik felek által folytatott közvetlen marketing céljából.
E. A személyes adatok közzététele
A személyes adatait bármilyen alkalmazottunkkal, tisztségviselőnkkel, biztosító társasággal, szakmai tanácsadókkal, ügynökökkel, beszállítókkal vagy alvállalkozókkal közölhetjük, amennyiben ez ésszerű és szükséges a jelen adatvédelmi nyilatkozatban meghatározott célok biztosításához.
A személyes adatait közölhetjük a cégcsoportunk bármelyik tagjával (azaz leányvállalatainkkal, a holdingtársaságunkkal és annak minden leányvállalataival), amennyiben ez ésszerű és szükséges a jelen adatvédelmi nyilatkozatban meghatározott célok biztosításához.
A személyes adatait közzétehetjük:
– olyan mértékben, amennyire a törvény ezt megköveteli;
– a folyamatban lévő vagy jövőbeni bírósági eljárásokkal kapcsolatban;
– a törvényes jogaink megállapítása, gyakorlása vagy védelme érdekében (többek között: a csalások megelőzése és a hitelkockázat csökkentése céljából történő információszolgáltatás mások számára);
– az általunk eladott (vagy a jövőben eladott) minden vállalkozás vagy vagyontárgy vevője számára; és
bármely olyan személy számára, akinek az esetében ésszerűen feltételezhetjük, hogy bírósághoz vagy más illetékes hatósághoz fordulhat a személyes információ közzététele érdekében, amennyiben ésszerű véleményünk szerint az ilyen bíróság vagy hatóság valószínűleg elrendelné az említett személyes információ közzétételét.
A jelen adatvédelmi nyilatkozatban foglalt esetek kivételével az Ön személyes adatait nem adjuk át harmadik feleknek.
F. Nemzetközi adattovábbítás
Az általunk összegyűjtött információkat tárolhatjuk, feldolgozhatjuk és továbbíthatjuk bármely olyan országok között, ahol üzleti tevékenységet folytatunk, annak érdekében, hogy az információkat ezen adatvédelmi nyilatkozatnak megfelelően felhasználhassuk.
Az Ön által a weboldalunkon közzétett vagy a weboldalunkon közzétételre az Ön által benyújtott személyes adatok az interneten keresztül elérhetők lehetnek az egész világon. Nem akadályozhatjuk meg az ilyen információk mások általi felhasználását vagy az ilyen információkkal történő visszaélést mások által.
Ön kifejezetten hozzájárul a személyes adatainak továbbításához a jelen F. szakaszban leírtak szerint.
G. A személyes adatok megőrzése
A jelen G. szakasz tájékoztat az adatmegőrzési irányelveinkről és eljárásainkról, amelyek célja annak biztosítása, hogy a személyes adatok megőrzésére és törlésére vonatkozó jogi kötelezettségeinknek megfelelően járjunk el.
A személyes adatokat, amelyeket bármilyen célból vagy célokból feldolgozunk, tilos annál hosszabb ideig megőrizni, mint amennyi ideig szükséges a tárolásuk ehhez a célhoz vagy célokhoz.
A G. szakasz egyéb rendelkezéseinek sérelme nélkül, a személyes adatokat tartalmazó dokumentumokat (beleértve az elektronikus dokumentumokat is) az alábbiaknak megfelelően megőrizzük:
– olyan mértékben, amennyire a törvény ezt megköveteli;
– amennyiben a dokumentumok relevánsak lehetnek bármilyen folyamatban lévő vagy jövőbeni bírósági eljárásban; és
törvényes jogaink megállapítása, gyakorlása vagy védelme érdekében (többek között: a csalások megelőzése és a hitelkockázat csökkentése céljából történő információszolgáltatás mások számára).
H. Az Ön személyes adatainak biztonsága
Megtesszük a megfelelő technikai és szervezeti óvintézkedéseket annak érdekében, hogy megakadályozzuk a személyes adatai elvesztését, a velük való visszaélést vagy a módosításukat.
Minden, az Ön által megadott személyes információt biztonságos (jelszóval és tűzfallal védett) szervereinken tároljuk.
A weboldalunkon keresztül lebonyolított összes elektronikus pénzügyi tranzakciót titkosítással védjük.
Ön tudomásul veszi, hogy az információ továbbítása az interneten keresztül alapvetően bizonytalan jellegű, és nem garantálhatjuk az interneten keresztül továbbított adatok biztonságát.
Ön felelős a weboldalunk eléréséhez használt jelszava bizalmas kezeléséért; nem kérjük el a jelszavát (kivéve, amikor bejelentkezik weboldalunkra).
I. Módosítások
Időnként frissíthetjük ezt az adatvédelmi nyilatkozatot azáltal, hogy közzétesszük az új verzióját a weboldalunkon. Időnként ellenőrizze ezt az oldalt annak érdekében, hogy megismerje az adatvédelmi nyilatkozat módosításait. Önt az adatvédelmi nyilatkozat változásairól e-mailben vagy a weboldalunkon található privát üzenetküldő rendszeren keresztül értesíthetjük.
J. Az Ön jogai
Felszólíthat minket arra, hogy bocsássunk rendelkezésére minden személyes információt, amely nálunk elérhető Önről; az ilyen információk szolgáltatása a következő feltételek mellett történik:
– adminisztrációs díj befizetése; és az Ön személyazonosságának a megfelelő módon történő igazolása ebből a célból; általában elfogadjuk útlevelének fénymásolatát, amelyet közjegyző hitelesít, közüzemi számla olyan eredeti példányával együtt, amely tartalmazza az Ön jelenlegi lakcímét}).
A törvény által megengedett mértékben visszatarthatjuk az Ön által kért személyes információkat.
Bármikor felszólíthat bennünket arra, hogy marketing célból ne dolgozzuk fel személyes adatait.
A gyakorlatban Ön általában előzőleg kifejezetten egyetért azzal, hogy személyes adatait felhasználhatjuk marketing célokra, vagy pedig lehetőséget biztosítunk az Ön számára azt illetően, hogy visszautasíthassa a személyes adatai marketing célokra történő felhasználását.
K. Harmadik felek weboldalai
Weboldalunk hivatkozásokat és részleteket tartalmaz harmadik felek weboldalait illetően. Nem áll módunkban a harmadik felek adatvédelmi irányelveit és gyakorlatait ellenőrizni, valamint azokért nem vagyunk felelősek.
L. Az adatok frissítése
Kérjük, tudassa velünk, ha javítani vagy frissíteni kell az Önnel kapcsolatosan általunk tárolt személyes adatokat.
M. Sütik
Weboldalunk sütiket alkalmaz. A süti egy azonosítót (betűket és számokat) tartalmazó fájlnak felel meg, amelyet a webszerver küld a webböngészőnek, és amelyet a böngésző eltárol. Ezután megtörténik az azonosító visszaküldése a szerverhez minden alkalommal, amikor a böngésző lekér egy adott oldalt a szerverről. A sütik lehetnek „tartós” vagy „munkamenet” sütik: a tartós sütiket a böngésző tárolja, és a megadott lejárati időpontig érvényben maradnak, kivéve, ha a felhasználó a lejárati idő előtt törli őket; a munkamenet süti ezzel szemben lejár a felhasználói munkamenet végén, amikor a böngészőt bezárja a felhasználó. A sütik általában nem tartalmaznak olyan információt, amely által személyesen azonosítható lenne a felhasználó, azonban az Önről általunk tárolt személyes adatok kapcsolódhatnak a sütikben tárolt illetve a sütikből kiolvasható információkhoz. Weboldalunkon munkamenet sütiket és tartós sütiket is használunk.
Az általunk a weboldalunkon alkalmazott sütik nevét, valamint azok felhasználási céljait az alábbiakban ismertetjük:
– a weboldalunkon a Google Analytics és az Adwords szoftverek segítségével a számítógép felismerése, amikor egy felhasználó meglátogatja a weboldalt, a felhasználók nyomon követése, miközben navigálnak a weboldalon, a kosár használatának lehetősége a weboldalon, a weboldal használhatóságának javítása, a weboldal használatának elemzése, a weboldal adminisztrálása, a csalások megakadályozása és a weboldal biztonságának javítása, a weboldal testreszabása minden egyes felhasználó számára, a célzott reklámok használata, amelyek adott felhasználók számára különösen érdekesek lehetnek;
A legtöbb böngészőben beállítható a sütik elfogadásának megtagadása — például:
az Internet Explorer böngészőben (10. verziószám) letilthatja a sütiket a sütikezelés felülbírálását érintő beállításokban, ehhez kattintson a következőkre: „Eszközök”, „Internetbeállítások”, „Adatvédelem”, végül pedig a „Speciális” opcióra;
A Firefox böngészőben (24. verziószám) az összes süti letiltásához kattintson a következőkre: „Eszközök”, „Opciók”, „Adatvédelem”, ezután a legördülő menüből válassza az „Egyéni beállítások használata előzményekhez” opciót, és törölje a pipát a „Sütik elfogadása” opciónál; valamint
A Chrome böngészőben (29. verziószám) az összes süti letiltásához válassza a „Testreszabás és vezérlés” menüt, ezután kattintson a következőkre: „Beállítások”, „Speciális beállítások megjelenítése”, „Tartalombeállítások”, végül válassza ki a „Adatmentés tiltása a webhelyeken” opciót a „Cookie-k” résznél.
Ha letiltja az összes süti használatát, akkor sok weboldal használhatósága romlani fog. A weboldalunkon pedig egyes funkciók nem lesznek elérhetők az Ön számára.
Törölheti a számítógépén már tárolt sütiket is — például:
az Internet Explorer böngészőben (10. verziószám) manuálisan kell törölnie a süti-fájlokat (ehhez a http://support.microsoft.com/kb/278835 címen talál leírást);
A Firefox böngészőben (24. verziószám) a sütik törléséhez kattintson a következőkre: „Eszközök”, „Opciók”, „Adatvédelem”, ezután válassza az „Egyéni beállításokat használ az előzményekhez” opciót, majd kattintson a „Sütik megjelenítése” opcióra, végül az „Összes eltávolítása” elemre; valamint
A Chrome böngészőben (29. verziószám) az összes süti törléséhez válassza a „Testreszabás és vezérlés” menüt, ezután kattintson a következőkre: „Beállítások”, „Speciális beállítások megjelenítése”, „Böngészési adatok törlése”, utóbbinál pedig válassza az „Összes cookie és webhelyadat” lehetőséget, mielőtt a „ Böngészési adatok törlése” elemre kattint.
N. Panasztétel
Ha megítélése szerint az Önre vonatkozó személyes adatok kezelése megsérti az adatvédelemre vonatkozó jogszabályi előírásokat, úgy jogosult arra, hogy az Adatkezelő ellen bírósághoz forduljon, valamint, hogy panaszt tegyen a felügyeleti hatóságnál.
Felügyeleti hatóság: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
telefon: +36 1 391-1400
fax: 36 1 391-1410
e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
honlap: https://naih.hu/
Általános szerződési feltételek
1. Az Általános Szerződési Feltételek célja:
A jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) Szilvási András E.V. (továbbiakban: Szolgáltató), és a Szolgáltató által a www.hypershape.hu weboldalon keresztül nyújtott elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokat igénybe vevő felhasználó (továbbiakban: Ügyfél) jogait és kötelezettségeit tartalmazza. Jelen ÁSZF valamennyi pontja a szolgáltatásokat igénybe nem vevő, a weboldalt böngésző (Weboldal látogatója) felhasználóra is vonatkozik. Az ÁSZF minden jogügyletre és szolgáltatásra vonatkozik, amely a www.hypershape.hu webáruházon (továbbiakban: Weboldal) keresztül történik. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre.
2. A szolgáltató adatai:
Szolgáltató neve: Szilvási András E.V.
Szolgáltató székhelye: 6000 Kecskemét, Énekes utca 64.
Szolgáltató email címe: hello@hypershape.hu
Adószám: 69573884-1-23
Nyilvántartási szám: 53380980
3. A szerződés szerinti szolgáltatások lényeges tulajdonságai
3.1 A megvásárolható termékek, szolgáltatások köre
A Weboldal alakformáláshoz, testépítéshez és egészséges életmódhoz kapcsolódó oktatóanyagokat, edzésterveket, életmód és táplálkozási tanácsadást, kínál.
3.2 Edzéstervek lényeges tulajdonságai
A Szolgáltató az Ügyfél számára azonnal hozzáférhető oktatóanyagokat és edzésterveket kínál, mely termékekről részletes tájékoztatást ad az Ügyfél számára, ezzel segítve a választást.
3.3 Nyilatkozat
A Szolgáltató kijelenti, hogy a tanácsadás végzéséhez szükséges előképzettséggel rendelkezik, azonban a Szolgáltató nem dietetikus és nem orvos. A Szolgáltató nem vállal el olyan feladatot, ami meghaladná a szakképzettségét. A Szolgáltató a tudomány jelenlegi állása szerint, tényeken alapuló ajánlásokat tesz az Ügyfélnek, a jelenlegi életmódját és szokásait figyelembe véve. A Szolgáltató a személyes kapcsolat és a felügyelet hiánya miatt nem vállal semminemű felelősséget a Weboldalán található információk, illetve a szolgáltatások során adott tanácsok alkalmazása után. Az otthoni edzések személyes edzői kontroll hiánya miatt csak saját felelősségre végezhetők. A látogató, illetve vásárlás esetén az Ügyfél, csak saját felelősségére alkalmazhatja a Szolgáltató által közvetített információkat, tanácsokat. A szolgáltatások részletes leírásai megtalálhatóak a Weboldalon. A Szolgáltató minden, a tájékozódáshoz és döntéshez fontos részletet a látogató, Ügyfél rendelkezésére bocsájt. A Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy a Felhasználó megrendelését indokolt esetben visszautasítsa. A Szolgáltató kijelenti, hogy a 2001. évi C. törvény 67. §-ának (7) bekezdése alapján készített „OKM Közlemény, a szabályozott szakmák jegyzékéről” kiadvány tartalma alapján az edzői tevékenység folytatásához szükséges bizonyítvánnyal rendelkezik.
4. Vásárlás
A Weboldalon történő vásárlás kizárólag elektronikus úton leadott megrendeléssel lehetséges, a jelen ÁSZF-ben meghatározott módon. A vásárláshoz nem szükséges regisztráció. A vásárlás a “Megrendelés elküldése” gomb megnyomása előtt bármikor, következmények nélkül megszakítható, a Felhasználó elállhat a szerződéstől.
4.1 A vásárlás teljesítésének menete
A szolgáltatás kiválasztása és kosárba helyezése.
A kosár tartalmának ellenőrzése után a megrendelés a pénztárban véglegesíthető.
A számlázási adatok kitöltése, majd fizetés bankkártyával vagy átutalással.
Bankkártyás fizetés esetén: átirányítás a Stripe rendszerén keresztül történő biztonságos fizetéshez.
Bankkártya adatainak megadása és fizetés. A fizetés során az Ügyfél bankkártyájáról kizárólag a megrendelés véglegesítésekor feltüntetett végösszeg kerül levonásra. Az Ügyfélnek egyéb fizetési kötelezettsége.
Sikeres fizetés után a Stripe rendszere visszairányítja az Ügyfelet a Weboldalra.
A rendszer automatikus visszaigazoló elektronikus levelet küld az Ügyfélnek a vásárlás során megadott elektronikus levelezési címére.
Az online bankkártyás fizetések a Stripe rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó cég a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013
4. Átutalással történő fizetés esetén: A megrendelés véglegesítése után az Ügyfél automatikusan visszaigazoló emailt kap a sikeres megrendelésről, mely tartalmazza a megvásárolt termék adatait, illetve a banki adatokat az átutalás teljesítéséhez. A fizetési határidő 5 naptári nap, amennyiben ezen időszak alatt a vásárlás ellenértéke nem érkezik be a megadott számlaszámra, a megrendelést töröljük.
5.Sikeres, könyvelt fizetésről emailben értesítjük az Ügyfelet, mely tartalmazza a megvásárolt edzéstervet pdf formátumban.
Amennyiben az Ügyfél étrendet vagy edzéstervet rendelt, úgy sikeres fizetés után pár percen belül megkapja a megrendelt terméket.
4.2 Felmerülő költségek
A Szolgáltató nem határozott meg minimum rendelési összeget az áruházban. Az árak minden szolgáltatás esetén jól láthatóan fel vannak tüntetve és minden esetben az Ügyfél számára fizetendő összeget jelölik. A szerződés megkötéséhez és a szolgáltatás vagy szolgáltatások teljesítéséhez alkalmazott, távollevő felek közötti kommunikációt lehetővé tevő eszközök használatát külön díj nem terheli a Szolgáltató részéről. A megrendelt szolgáltatásokhoz fizikai termék nem kapcsolható, a tanácsadás elektronikus formában történik.
5. Elállási jog
Az Ügyfélnek a szerződés teljesítésének megkezdéséig van lehetősége elállni a vásárlástól. Az Ügyfél a megrendelés elküldésével egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásul vételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. § szerinti jogát. Az elállási és felmondási jog nem illeti meg a fogyasztót olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak (Korm. rendelet29. § (1) bekezdés c) pont). Ha az Ügyfél ezen határidő előtt eláll a távollevők között kötött szerződéstől, a Szolgáltató legkésőbb az elállásról való tudomásszerzésétől számított tizennégy napon belül visszatéríti a fogyasztó által ellenszolgáltatásként megfizetett teljes összeget.
Elállás vagy felmondás esetén a Szolgáltató a fogyasztónak visszajáró összeget a fogyasztó által igénybe vett fizetési móddal megegyező módon téríti vissza. Az Ügyfél kifejezett beleegyezése alapján a Szolgáltató a visszatérítésre más fizetési módot is alkalmazhat, de az Ügyfelet ebből adódóan semmilyen többletdíj nem terhelheti. Az elállási jog gyakorlására segítséget nyújt a 2. melléklete a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendeletnek, ami alapján, de nem kizárólagosan ebben a formában, az Ügyfél értesítheti a Szolgáltatót az elállási szándékáról a Szolgáltató elektronikus levelezési címén vagy a honlapon található kapcsolati űrlapon keresztül.
6. Kellékszavatosság
A kellékszavatosság értelmében a Szolgáltató a szolgáltatás hibájáért kellékszavatossági felelősséggel tartozik. Amennyiben az Ügyfél számára a szolgáltatás teljesítése során elektronikus adathordozón megküldött fájl hibás, nem olvasható, nem a szerződésben foglaltakat tartalmazza, vagy egyéb kivetnivaló merül fel a szolgáltatás teljesítésével kapcsolatban, úgy a Szolgáltató felelősséggel tartozik a hibákért. Az Ügyfélnek kell bizonyítania, hogy a szolgáltatás hibája már a teljesítés időpontjában is fennállt. Bizonyítás esetén az Ügyfelet megilleti a kijavítás, a kicserélés, az árleszállítás és a vételár-visszatérítés joga. Az Ügyfél kellékszavatossági jogának érvényesítésének a Szolgáltató eleget kell, hogy tegyen. További információ a kellékszavatosságra vonatkozóan a 45/2014. (II.26.) Korm.rendelet 3. mellékletében található.
7. Minőségi garancia
Amennyiben az Ügyfél számára bármilyen probléma adódna a szolgáltatás igénybevétele során, és ezt jelzi a Szolgáltató felé, úgy a Szolgáltató minél hamarabb igyekszik megoldást találni a problémára.
8. Szerződéskötés
A Megrendelőlap elküldésével és annak a Szolgáltató által történő visszaigazolásával a 17/1999.(II.S.) Korm. rendelet alapján távollévők közötti szerződés jön létre Szolgáltató, valamint a megrendelő, mint Ügyfél között, mely megkötendő szerződés a hatályos jogszabályok alapján nem minősül írásban foglalt szerződésnek, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre. A szerződés nyelve magyar és magyar nyelven kerül megkötésre. A szerződés az egyszeri tanácsadáson alapuló szolgáltatás teljesítésével lezártnak tekinthető. A többszöri tanácsadáson alapuló szolgáltatásról kötött szerződés akkor tekinthető lezártnak, amint a szolgáltatásban rögzített többszöri tanácsadás teljesítése megtörtént, melynek időpontjait az Ügyfél és a Szolgáltató közös megegyezéssel jelöli ki. A határozott időtartamra szóló szerződés megkötése az időtartam lejárta után tekinthető lezártnak.
9. Digitális adattartalom
A Szolgáltató a szolgáltatás teljesítése során, edzéstervet állít össze, melyet nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom formájában továbbít az Ügyfél részére, az Ügyfél megrendelő lapon megadott elektronikus levelezési címére. Az Ügyfél köteles a szolgáltatás teljesítésekor megküldött adatfájl olvasásához szükséges technikai feltételeket és az olvasást lehetővé tevő szoftvert biztosítani. A Szolgáltató a szolgáltatás teljesítését igazoló digitális adattartalmat a szerződés megszűnésétől számított 1 évig tárolja és az Ügyfél kérésére a rendelkezésére bocsájtja. A Szolgáltató a tőle ésszerűen elvárható ismereteknek megfelelően állítja elő, kézbesíti az Ügyfél számára, és biztonságosan, mások számára nem hozzáférhető módon tárolja a szerződésben meghatározott időtartamig. A Szolgáltató minden szükséges biztonsági lépést, szervezési és technikai intézkedést megtesz a személyes adatok legmagasabb szintű biztonsága, illetve azok jogosulatlan megváltoztatásának, megsemmisítésének és felhasználásának megakadályozása érdekében.
10. Digitális adattartalom
Az Ügyfél elfogadja az általános szerződési feltételekben, adatvédelmi tájékoztatóban foglaltakat. Az Ügyfél a szolgáltatás igénybevételéhez köteles annak ellenértékét megfizetni a Szolgáltató részére. Az Ügyfél köteles a jelen szolgáltatás teljesítéséhez szükséges közreműködést a Szolgáltató részére biztosítani. Az Ügyfél a szerződéskötéssel tudomásul veszi, hogy a szolgáltatás teljesítésével a javára bocsájtott fájl és tartalma szerzői jogvédelem alatt áll. Az Ügyfél kijelenti, hogy a Szolgáltatótól a szolgáltatás teljesítése során kapott adatokat és információkat bizalmasan kezeli, és azokat nem osztja meg mással, nem teszi közszemlére. Amennyiben az Ügyfél nem tesz eleget ezen kötelezettségeinek, úgy a Szolgáltató által felelősségre vonható és köteles megtéríteni a szerződés megszegésével Szolgáltatónak okozott anyagi károkat.
11. Szerzői jogok
11.1. A Weboldal szerzői jogvédelem alatt áll. Szolgáltató a szerzői jogi jogosultja vagy a feljogosított felhasználója a Weboldalon, valamint a Weboldalon keresztül elérhető szolgáltatások nyújtása során megjelenített valamennyi tartalomnak: bármely szerzői műnek, illetve más szellemi alkotásnak (ideértve többek közt valamennyi grafikát és egyéb anyagokat, a Weboldal felületének elrendezését, szerkesztését, a használt szoftveres és egyéb megoldásokat, ötletet, megvalósítást).
11.2. A Weboldal tartalmának valamint egyes részeinek fizikai vagy más adathordozóra mentése vagy kinyomtatása magáncélú felhasználás céljából vagy a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulása esetén engedélyezett.
A magáncélú felhasználáson túli felhasználás – például adatbázisban történő tárolás, továbbadás, közzé- vagy letölthetővé tétel, kereskedelmi forgalomba hozatal – kizárólag a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélyével lehetséges.
11.3. A jelen ÁSZF-ben kifejezetten meghatározott jogokon túlmenően a regisztráció, a Weboldal használata, illetve az ÁSZF egyetlen rendelkezése sem biztosít jogot az Ügyfélnek a Weboldal felületén szereplő bármely kereskedelmi névnek vagy védjegynek bármely használatára, hasznosítására.
A Weboldal rendeltetésszerű használatával járó megjelenítésen, az ehhez szükséges ideiglenes többszörözésen és a magáncélú másolatkészítésen túl e szellemi alkotások a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül semmilyen egyéb formában nem használhatók fel vagy hasznosíthatók.
11. Panaszkezelés
A Szolgáltatóval kötött szerződéséből eredő jogvitákat elsősorban békés úton, megállapodással próbálják rendezni a felek. A Szolgáltató a hozzá érkezett panaszt a beérkezésétől számított 30 napon belül megvizsgálja és arra érdemi választ kell, hogy adjon. Amennyiben panaszra a Szolgáltató elutasító választ ad, azt írásban meg kell indokolnia.
A panaszok közlése a Szolgáltató elektronikus levelezési címén illetve kapcsolati űrlapján keresztül lehetséges.
11.1 Békéltető testület
A szolgáltatás minőségével, az ÁSZF alkalmazásával, valamint a szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos fogyasztói jogvita bíróságon kívüli, békés rendezése céljából az Ügyfél eljárást kezdeményezhet a saját lakóhelye szerinti békéltető testületnél, vagy a Szolgáltató székhelye szerinti békéltető testületnél, a Bács-Kiskun Megyei Békéltető Testületnél.
A Bács-Kiskun Megyei Békéltető Testület elérhetőségei:
Cím: 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4.
Telefonszám: (06 76) 501 525
Elektronikus cím: bekeltetes@bacsbekeltetes.hu
11.2 Bírósági eljárás
A Vevő jogosult a fogyasztói jogvitából származó követelésének bíróság előtti érvényesítésére polgári eljárás keretében a Polgári Törvénykönyvről szóló 1959. évi IV. törvény, valamint a Polgári Perrendtartásról szóló 1952. évi III. törvény rendelkezései szerint.
12. Az ÁSZF hatálya
Jelen Ászf hatálya Szolgáltató Weboldalán (https://www.hypershape.hu) és aldomainjein történő jogviszonyokra terjed ki. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen ÁSZF értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. („Ptk.”) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. (Elker. tv.) törvény vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók. A jelen ÁSZF 2020. december 1. napjától hatályos és visszavonásig hatályban marad.
13. Záró rendelkezések
A Szolgáltató jogosult egyoldalúan módosítani az ÁSZF-et. A Weboldal látogatói a Weboldal használatával elfogadják, hogy rájuk nézve a Weboldal használatával kapcsolatos valamennyi szabályozás automatikusan érvényes. A Weboldal látogatója, amennyiben belép a Szolgáltató által üzemeltetett Weboldalra, vagy annak tartalmát bármilyen módon olvassa, az ÁSZF-ben foglaltakat magára nézve kötelezőnek ismeri el. Amennyiben a Weboldal látogatója nem fogadja el a feltételeket, nem jogosult a Weboldal tartalmának megtekintésére. A Szolgáltató fenntart magának minden jogot a Weboldal, annak bármely részlete és az azon megjelenő tartalmak, valamint a Weboldal terjesztésének tekintetében. Tilos a Weboldalon megjelenő tartalmak vagy azok bármely részletének letöltése, elektronikus tárolása, feldolgozása és értékesítése a Szolgáltató írásos hozzájárulása nélkül.
